Въведение в бизнес казуса

PrimeLine Consultants бяха поканени от голяма, добре установена, мултинационална компания в бързооборотният сектор (FMCG) да помогнат в специфична ситуация със служители на най-високо управленско ниво в компанията, а именно Борда на Директорите. Въпреки, че те са комуникирали с компанията в миналото, това беше първият случай на партньорство между двете компании.

Брифът на клиента предостави на консултанта редица предизвикателства. Неотдавна беше назначен нов Генерален директор на компанията. Компанията се характеризира със силно йерархична култура, и настоящият Борд на Директорите се състоеше от много силни и самостоятелни мениджъри, дългогодишни служители, добре позиционирани в екипите си. Методите и процесите на всеки отдел, следователно, бяха стабилно установени в корпоративната психика, и срещите между новият Управител и Борда даваха индикации за затруднена комуникация, липса на проактивно поведение и открита подкрепа от страна на мениджърите и очакване Директорът да бъде основна движеща сила в екипната комуникация и процеси. Беше установена категорична нужда от процес по асимилация.

В допълнение, Директорът влизаше в ролята на Генерален Директор за първи път, с предишен опит от позиция на маркетингов мениджър в същата компания. Той познаваше брандът много добре, но беше свикнал с различна култура и ниво на влияние. На възраст той беше значително по-млад от някои членове на Борда, чужденец от френски произход - характеристики, които го различаваха като цяло от екипа му.

PrimeLine Consultants бяха поканени за да помогнат на новият Генерален Директор да разбере по-добре своите колеги, и да намери както индивидуален, така и правилен екипен подход за мотивация, общуване и интеграция. Той, след като беше опитал сам да намери подход без да постигне удовлетворително за него ниво на комуникация, се надяваше, че въвеждането на външен консултант ще послужи като катализатор за отварянето и сплотяването на екипа за негово добро и това на компанията.

Инструменти & Подход

Първоначално консултантите на PrimeLine Consultants се срещнаха с Генералния Директор, за да разберат ситуацията и нейните детайли и да съгласуват целите със своя клиент. След представяне на предложението за провеждане на Фасет5 екипно събитие, то беше одобрено. В България няма конкурентно на „ Фасет5 Екипна съвместимост” решение и консултантът беше сигурен, че това е правилният подход за ситуацията на клиента.

PrimeLine Consultants проведоха двудневно Фасет5 екипно събитие в хотел в близката до града планина, като събитието включваше и комплиментиращи активности на открито, за да подкрепят екипното взаймодействие и положителните емоции от цялостното събитие.

Ние знаехме, че Фасет5 ще бъде безценен за изграждането на екипно разбиране и толерантност между членовете на Борда. Фасет5 е много добре приет от нашите клиенти по много причини. Той е валиден, задълбочен, разбираем, и лесен за използване. Фасет5 създава високо ниво на лоялност у потребителите му, превръща детайлна личностна информация в бизнес компетенции бързо и с много ясна релевантност. Той е много точен и предлага различна преспектива на потребителя към неговите/ нейните възприятия, което често води до вдъхновяващо отключване на процес на само-рефлекторно мислене и анализ. Фасет5 бързо помага колеги да се разберат по-добре посредством получаването на прозрение относно техните предпочитания и промотира необходимостта от гъвкавост в поведението.

Фасет5 има множество приложения. Той може да бъде използван в много различни области в една организация - от лидерски модели и бизнес компетенции до екипна ефективност и подбор, коучинг и кариерно планиране. В тази ситуация „Фасет5 Екипна съвместимост” беше точното решение за този екип, и ние очаквахме положителни резултати.

Резултати

Фасет5 уъркшопът за екипна съвместимост беше приет изключително добре от Борда, и клиентът беше много доволен от цялостният изход. Те последваха съветът на консултантите на PrimeLine Consultants да си поставят индивидуални, междуличностни и екипни цели, като консултантите им помогнаха да транслират личностната информация в значими и постижими цели. PrimeLine бяха поканени да посетят първата месечна среща на Борда след събитието, където клиентът беше алокирал два часа от програмата си за проследяване на поставените цели и тяхното изпълнение.

PrimeLine Consultants продължиха проследяването с Генералния Мениджър на всеки три месеца, за да видят развитието на постигането на резултатите в дългосрочен план, и обратната връзка от екипа продължи да бъде изключително положителна. Управителят информира консултантите на PrimeLine, че целият процес е бил толкова успешен за тях, че са го възприели като една от най-успешните инициативи на компанията. В резултат проектът е представен на регионално ниво шест месеца по-късно и подобно събитие беше проведено с мениджмънт екипа на производственото им предприятие.

„Фасет5 Екипна съвместимост” помогна да се представи една картина на екипа и отделните членове в него, като им показа как взаймодействат помежду си, как биха могли да се съсредоточат върху силните си страни и да повишат синергията в екипа. Чрез създаването на общ език в организацията, Фасет5 създава по-добра комуникация около поведенията и способностите, мотиваторите и предизвикателствата, превръща трудните разговори в по-лесни, а конфликтите стават по-лесни за разрешаване. Това доведе до много по-добро усещане за екипност, и помогна на новият лидер да се вгради по-добре в екипа си, въпреки многобройните трудности в началото. Целият проект се превърна в голям успех и много добър пример за това как Фасет5 може да трансформира начина, по който изглежда един екип, на всяко ниво на организацията.